プライバシーポリシー

収集する情報

ツアーについてお問い合わせいただく際、席をご予約いただく際、または旅行をご予約いただく際に、私たちは次の情報を収集することがあります。

• •本人確認情報： 氏名、国籍、生年月日、パスポート番号（許可証、ビザ、または国内線に必要な場合のみ）
• •連絡先： メールアドレス、電話番号、WhatsApp 番号、自宅住所
• •旅行の詳細： ツアーのご希望、日程、グループ人数、食事のニーズ、お客様が共有を選ばれた医療または体調に関する情報
• •支払い情報： お支払いの時期になった際、その処理に必要なもの（方法に応じて銀行情報、送金情報、またはカード情報）を収集します。当ウェブサイトに完全なカード番号を保存することはありません。
• •ウェブサイトのデータ： 基本的な分析データ——閲覧されたページ、ブラウザの種類、おおよその所在地——当サイトがどのように利用されているかを把握するため。

情報の利用方法

お客様から共有いただいた情報は、次の目的にのみ利用します。

• •ご旅行の計画、確定、実施
• •お客様に代わってトレッキング許可証、登山許可証、立入制限区域許可証、ビザを申請すること
• •航空券、ホテル、交通、ガイドの予約
• •ご予約についてお客様にご連絡すること
• •お問い合わせへの対応
• •当サイトおよびサービスの改善
• •ネパール政府および観光当局の要件の遵守

私たちは、他社による広告やマーケティングのために、お客様の情報を販売、貸与、共有することは決してありません。

情報の共有先

ご旅行を実施するため、私たちは必要な情報を次の相手と共有します。

• •ネパール政府機関 — 観光局、入国管理局、National Trust for Nature Conservation、Nepal Mountaineering Association など（許可証またはビザが必要とする場合）
• •サービスパートナー — ご旅行の一部を提供するために情報を必要とする、ホテル、航空会社、ガイド、ドライバー、シェルパチーム
• •銀行および決済処理業者 — お支払いを取り扱う際

私たちは、各当事者が必要とするものだけを共有し、それ以上は共有しません。

情報の保管期間

私たちは、会計、法務、将来の参照のために合理的な期間——完了したご予約については通常最長7年——お客様の旅行記録を保管します。ネパールの法律により保管が義務付けられている場合を除き、お客様はいつでも記録の削除を請求できます。

お客様の権利

お客様はいつでも私たちに次のことをお求めいただけます。

• •私たちが保管しているお客様に関する情報を確認すること
• •誤りのある情報を訂正すること
• •記録を削除すること（法律が認める範囲で）
• •必須でない目的でのお客様の情報の利用を停止すること

これらのご請求は、info@templefronttours.com までメールでお寄せください。

Cookie とウェブサイトのデータ

当サイトは最小限の Cookie のみを使用します——サイトが正しく機能するために必要なもの（ご希望の言語を記憶するなど）だけです。私たちは広告 Cookie を使用せず、お客様の閲覧データを販売することもありません。

お子様のプライバシー

私たちのサービスは、成人の旅行者および同伴される未成年者を対象としています。私たちは16歳未満のお子様から直接、個人情報を意図的に収集することはありません——そのような情報は、家族でのご予約の一環として、親または保護者を通じて提供されるべきものです。

海外からのご訪問者

私たちの旅行者は世界中からお越しになります。私たちにご予約いただくことで、お客様の情報がネパールで処理され、ネパール、インド、ブータン、チベット、またはご旅行先のどこであれ、必要なパートナーと共有されることをご了承いただいたものとします。

セキュリティ

私たちは、お客様の情報を保護するために業界標準の手法——安全なデータベースホスティング、暗号化された接続、限定的なアクセス——を用います。完全に安全なシステムは存在しませんが、私たちはお客様の情報を真剣に取り扱います。

本ポリシーの変更

本ポリシーを更新する場合、本ページ上部の「最終更新日」を変更します。重要な変更については、有効なご予約をお持ちの旅行者にメールでお知らせします。

お問い合わせ

私たちとのプライバシーに関してご質問やご懸念がある場合は、

• •メール：info@templefronttours.com
• •WhatsApp：+977 9851007885
• •オフィス：Thamel, Kathmandu, Nepal